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Déclaration de Confidentialité


Datenschutzerkl�rung der f�r edelmetalle-direkt.com

Vous trouverez sur cette page la déclaration de confidentialité de la société Edelmetalle direkt GmbH concernant les offres, services, commandes et achats sous le domaine https://edelmetalle-direkt.com.

 

Nous, société Edelmetalle direkt GmbH et exploitant de la boutique en ligne edelmetalle-direkt.com, prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles.

 

Il est de manière générale possible d’utiliser nos pages Internet sans mentionner de données à caractère personnel. Seule votre adresse IP doit, pour des raisons techniques, nous être transmise. Si vous avez toutefois recours à certaines prestations ou offres de notre site Internet, il est possible que nous devions traiter certaines données à caractère personnel.

 

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel exclusivement en conformité avec les dispositions légales en vigueur et conformément à la présente déclaration de confidentialité ainsi que, le cas échéant, conformément aux accords écrits expressément conclus avec vous.

 

Nous vous expliquons dans la présente déclaration de confidentialité, que nous vous demandons de lire attentivement, dans quelle mesure, de quelle manière, dans quel but et sur quelle base juridique nous collectons, traitons, utilisons et, le cas échéant, transférons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre offre en ligne.

 

La présente déclaration de confidentialité vous explique en outre de quels droits vous disposez en tant que personne concernée, c’est-à-dire personne dont les données à caractère personnel sont enregistrées, traitées ou transférées.

 

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits dans nos Conditions Générales (CG), dans le pied de page de nos pages Internet.

 

Tout d’abord une définition de ce que l’on entend par « données à caractère personnel » selon la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Votre nom ou vos coordonnées telles que numéro de téléphone, adresse et adresse e-mail font par exemple partie des données à caractère personnel.

 

De manière générale, les données à caractère personnel ne sont collectées que dans la mesure nécessaire et traitées et protégées avec le plus grand soin. Les données collectées ne sont en aucun cas vendues ou transférées dans d’autres buts que ceux mentionnés ici sans votre consentement.

 

Nous vous signalons également que le transfert de données sur Internet (lors de la communication par courrier électronique par exemple) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès de tiers n’est malheureusement pas possible du point de vue technique. Nous faisons toutefois le maximum pour vous !

 
 

I. Nom et adresse du responsable

 

Au sens de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD depuis le 25.05.2018), le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel est la société

 

Edelmetalle direkt GmbH
Poststraße 3
D-79098 Freiburg
- représentée par le gérant
Bernd Höppner -
Téléphone : +49 (0)7 61 - 120 29 82
Fax : +49 (0)7 61 - 120 29 83
E-mail : info[arobase]edelmetalle-direkt.com
Internet : https://edelmetalle-direkt.com

 

(Dénommée Edelmetalle direkt par la suite).

 

 

 

II. Informations générales sur le traitement des données

 

1. Étendue du traitement des données à caractère personnel

 

De manière générale, nous ne collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet opérationnel ainsi que nos contenus et nos prestations. La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel de nos utilisateurs ne s’effectuent régulièrement qu’avec le consentement préalable des utilisateurs. Une exception s’applique dans les cas où des raisons réelles empêchent l’obtention d’un consentement préalable et où le traitement des données est autorisé au titre de dispositions légales en vigueur.

 

Les données transmises nous permettent de traiter facilement et en toute sécurité votre achat de métaux précieux à notre société ou la vente de vos métaux précieux à notre société via notre boutique en ligne. Si vous ne voulez pas utiliser notre boutique en ligne, vous pouvez aussi prendre un rendez-vous personnel et acheter directement des métaux précieux chez nous sans mentionner de données dans le cadre de la « transaction au comptoir ».

 

2. Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel

 

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Obligation légale

  • Pour préserver les intérêts légitimes de notre entreprise ou les intérêts légitimes d’un tiers – à condition que les intérêts, les droits fondamentaux ou les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur les intérêts légitimes de notre entreprise ou les intérêts légitimes d’un tiers.

 

 

3. Effacement des données et durée de conservation

 

Vos données à caractère personnel sont effacées ou bloquées dès que le but de leur enregistrement cesse d’exister. Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur effacement est contraire à une durée de conservation légale, fixée par exemple par le code des procédures fiscales allemand ou le code de commerce allemand. La durée de conservation légale, que nous devons naturellement respecter, est de 10 ans.

 

4. Description et étendue du traitement des données

 

À chaque connexion à notre site Internet www.edelmetalle-direkt.com, le navigateur de votre ordinateur transfère automatiquement certaines données à notre serveur ou au serveur du notre fournisseur de site Internet. Ces données sont enregistrées temporairement dans un fichier journal. Jusqu’à leur effacement automatique, les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention :

 

 

  • nom et URL de la page Internet appelée,

  • fichier, date et heure de l’appel,

  • volume de données transférées,

  • message informant de la réussite de l’appel,

  • type de navigateur et version utilisée,

  • système d’exploitation de l’ordinateur,

  • sites Internet à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site Internet : URL de référence,

  • adresse IP de votre ordinateur,

  • fournisseur de service Internet demandeur (en cas de fournisseur de site Internet uniquement),

  • sites Internet appelés par le système de l’utilisateur via notre site Internet.

 

La législation en vigueur exige et autorise l’enregistrement temporaire de ces données et des fichiers journaux.

 

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre de fournir le site Internet à l’ordinateur de l’utilisateur. L’adresse IP de l’utilisateur doit pour cela rester enregistrée pendant toute la durée de la session. Les données sont enregistrées jusqu’à la fin de chaque session puis effacées automatiquement. Ces données étant absolument nécessaires pour l’exploitation du site Internet, vous n’avez, en tant qu’utilisateur, aucune possibilité de vous opposer à leur traitement.

 

Nous traitons les données mentionnées dans les buts suivants :

 
  • assurer une connexion parfaite à notre site Internet,

  • assurer une utilisation aisée de notre site Internet,

  • évaluer la sûreté et la stabilité du système et

  • à d’autres fins administratives.

 

 

 

III. Enregistrement

 

Vous pouvez également vous enregistrer sur notre site Internet. Nous traiterons pour cela les données à caractère personnel que vous aurez fournies. Ici non plus, vos données ne seront pas transférées à des tiers. Avec votre enregistrement, vous avez à tout moment, avec votre adresse e-mail ou votre numéro client et votre mot de passe personnel, la possibilité de vous connecter à notre boutique en ligne et commander des marchandises.

 

Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d’enregistrement :

 

 

  • Adresse IP, date et heure de l’enregistrement

  • Votre adresse e-mail

  • Un mot de passe de votre choix

  • Vos nom et prénom

  • Votre adresse complète avec rue, numéro, code postal, ville et pays

  • Votre numéro de téléphone

  • Option : raison sociale

  • Option : complément d’adresse

 

But : le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour exécuter un contrat ou une mesure précontractuelle. Mais il peut également s’effectuer sur la base de votre consentement.

 

Il est par ailleurs nécessaire pour mettre à disposition les contenus et les prestations de notre site Internet.

 

Effacement automatique de vos données enregistrées au bout de 1 an et 3 mois d’inactivité

 

Si vous vous êtes enregistré en tant qu’utilisateur dans notre boutique en ligne et si vous n’avez pas utilisé notre boutique en ligne pendant un an et trois mois, toutes vos données personnelles enregistrées dans le système seront effacées, sauf disposition légale s’y opposant. Vous n’avez à vous occuper de rien !

 

Nous vous prions ici de bien vouloir nous excuser si vous êtes obligé de vous enregistrer de nouveau lorsque vous n’avez pas visité notre boutique en ligne pendant 1 an et 3 mois.

 

 

 

IV. Formulaire de contact et e-mail

 

Vous avez des questions à nous poser ? Edelmetalle direkt vous offre pour cela la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par e-mail. Nous avons naturellement ici besoin de votre adresse e-mail afin de savoir d’où provient la demande et à qui nous devons envoyer la réponse. Tous les autres renseignements sont facultatifs. Ces renseignements sont enregistrés et traités. Et nous pouvons les utiliser pour vous contacter par voie électronique. Cela nous permet de répondre correctement à vos questions et le cas échéant de reprendre des questions restées en suspens.

 

Les données suivantes sont traitées dans le cadre de la prise de contact via formulaire de contact et e-mail :

 
  • Adresse IP, date et heure de la connexion

  • Adresse e-mail

  • Nom, prénom

 

Afin de procéder au traitement des données en cas de contact via formulaire de contact, votre consentement vous est demandé dans le cadre de l’envoi du formulaire et il est fait état de la présente déclaration de confidentialité.

  

Le but de l’entrée des données dans le formulaire de contact est de prendre contact avec nous.

 

Vous pouvez également utiliser notre adresse e-mail pour nous contacter. Nous traiterons votre e-mail. Aucune donnée ne sera transférée à des tiers dans ce contexte. Les données seront exclusivement utilisées pour traiter la correspondance.

La base juridique du traitement des données est un consentement volontaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

 

Si vous cherchez à nous contacter pour conclure un contrat, la base juridique du traitement des données est l’exécution d’un contrat ou d’une mesure précontractuelle.

 

Les données seront effacées lorsque le but du traitement des données sera atteint. Cela peut dépendre des circonstances individuelles lors de la prise de contact. Il est possible qu’une durée de conservation légale (article 257 du code de commerce) s’oppose à l’effacement des données.

 

 

 

V. Transfert des données

 

Le transfert de votre adresse IP au serveur de la page Internet consultée s’effectue automatiquement. Notre serveur enregistre ainsi votre adresse IP lorsque vous consultez notre site Internet. Cette adresse sera ensuite obligatoirement transférée à des tiers si vous utilisez des offres mises à disposition par des fournisseurs tiers qui sont insérées sur certaines pages de notre site Internet. Par exemple des vidéos YouTube, des cartes de Google Maps, certaines polices d’écriture ou d’autres ressources numériques. Il est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité quels composants de quels fournisseurs tiers sont précisément insérés dans notre site. Cela vous permet de reconnaître à quels destinataires ou à quelle catégorie de destinataires votre adresse e-mail est transférée lorsque vous utilisez des services de ces fournisseurs tiers insérés dans nos pages.

 

Pour tous les autres cas, à l’exception du transfert automatique de l’adresse IP aux fournisseurs tiers en cas d’utilisation de leurs services insérés dans notre site Internet, nous vous assurons que nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des tiers.

 

Exceptions : lorsque nous y sommes obligés par la loi (par exemple en cas d’ordonnance judiciaire à l’autorité judiciaire compétente), lorsque vous nous avez donné votre consentement préalable et que nous avons recours à des prestataires externes pour exécuter et mener à bien les processus de traitement. En aucun cas nous ne vendons les données de nos clients.

 

Nous chargeons par exemple des prestataires externes d’effectuer des livraisons et des opérations de paiement. Exemple concret : lorsque nous envoyons vos marchandises, le logisticien doit savoir où ces marchandises doivent être envoyées.

 

Les rapports contractuels avec ces prestataires sont gérés conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données.

 

Nous ne transférons vos données personnelles à des tiers que lorsque :

 

 

  • vous nous avez expressément accordé votre consentement (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD),

  • le transfert est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et qu’il n’existe aucune raison pour supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur au non-transfert de vos données (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),

  • une obligation légale impose le transfert (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) et

  • cela est autorisé par la loi et est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles conclus avec vous (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

 

 

 

VI. Cookies

 

Nous voudrions naturellement que notre site Internet soit le plus attractif possible pour nos visiteurs. Pour cela, des évaluations statistiques, qui nécessitent également des données concernant l’utilisation des différentes pages, sont entre autres nécessaires. Dans ces buts statistiques et dans le but de permettre l’utilisation de certaines fonctions (la connexion automatique par exemple), nous utilisons différents cookies sur différentes pages.

 

Les cookies sont des petits fichiers que notre boutique en ligne installe sur votre terminal (ordinateur, laptop, smartphone, Notepad etc.), lorsque vous visitez notre site Internet. Certains cookies, les cookies de session, sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. D’autres cookies restent dans votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur à la prochaine visite (cookies persistants). En aucun cas les cookies risquent d’endommager votre terminal. Ils ne contiennent pas de virus, pas de chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants ! Tous les cookies sont supprimés à l’écoulement du délai de conservation légal (article 257 du code de commerce allemand).

 

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux buts mentionnés pour défendre nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et décider au cas par cas si vous les acceptez ou si vous les refusez dans certains cas ou en général. Le refus des cookies peut toutefois limiter la convivialité de notre boutique en ligne.

 

 

 

VII. Intégration de services de tiers

 

Des contenus de tiers sont en partie intégrés dans notre boutique Internet, par exemple des vidéos de YouTube ou des cartes de Google Maps, des liens vers des textes externes, des vidéos et des graphiques. Il est pour cela nécessaire que les fournisseurs tiers de ces contenus externes collectent l’adresse IP des utilisateurs.

 

Ce n’est qu’avec une adresse IP valide que les fournisseurs tiers peuvent envoyer ces contenus au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire pour pourvoir présenter ces contenus.

 

1. Politique de confidentialité concernant l’utilisation de YouTube

 

Nous avons inséré des vidéos de YouTube, que vous pouvez visionner, sur certaines pages de notre site Internet. De manière générale, tout le monde peut télécharger « ses » vidéos vers le portail Internet et tout le monde peut visionner toutes les vidéos téléchargées par tout le monde – tout cela gratuitement et avec la possibilité de commenter ce que l’on voit. L’exploitant de YouTube est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, une filiale de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

 

Si vous visionnez une vidéo YouTube via notre site Internet, selon l’état actuel des connaissances, au moins les informations suivantes sont transférées à l’exploitant de YouTube : adresse IP de votre ordinateur, ID du cookie, adresse Internet spécifique de la page Internet appelée via notre site, date et heure de l’appel (heure du système), type et version du navigateur utilisé.

 

Le transfert s’effectue indépendamment du fait que vous ayez un compte utilisateur Google ou non et indépendamment du fait que vous soyez simultanément connecté ou non via ce compte pendant que vous visionnez la vidéo YouTube.

 

Si vous avez un compte utilisateur Google et y êtes connecté pendant que vous visitez notre site Internet, YouTube et Google Inc. peuvent alors savoir quelle page vous avez consulté sur notre site Internet – indépendamment du fait que vous visionniez la vidéo insérée ou non. Ces informations sont alors affectées à votre compte Google ou à votre compte YouTube, enregistrées, un profil utilisateur est établi et probablement utilisé à des fins de publicité, d’analyse de marché ou à d’autres fins.

 

Si vous ne voulez pas de transfert de ce type de vos données à Google Inc. ou à YouTube, vous devez impérativement vous déconnecter de votre compte Google ou de votre compte YouTube avant de visiter notre site Internet.

 

La déclaration de confidentialité de Google Inc. et YouTube décrit le but et l’étendue des données à caractère personnel collectées, enregistrées et utilisées par Google (liens) : https://www.youtube.com/yt/about/de/. et : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

 

2. Déclaration de confidentialité concernant l’utilisation de Google Maps

 

Ce site utilise, via une interface de programmation applicative, le service de cartographie Google Maps pour présenter une carte interactive et réaliser des itinéraires d’accès. Le fournisseur de ce service de cartographie est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

 

L’utilisation de Google Maps permet de transmettre des informations sur votre utilisation de notre site Internet à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont enregistrées. Il est ainsi nécessaire que votre adresse IP soit enregistrée et transférée à Google pour que vous puissiez utiliser Google Maps. Google peut également transmettre le cas échéant les informations sur votre utilisation de Maps à des tiers si cela est prescrit par la loi ou si ces données sont traitées par des tiers pour le compte de Google.

 

Edelmetalle direkt n’a aucune influence sur ce transfert de données.

 

De manière générale, il est techniquement possible que Google puisse procéder à l’identification de l’utilisateur à l’aide des données collectées, transférées par le biais de votre utilisation de Maps. Il est possible que les données à caractère personnel et les profils de personnalité des utilisateurs de ce site Internet soient traitées à d’autres fins par Google. Edelmetalle direkt n’a aucune influence sur ces possibilités.

 

Si vous ne voulez pas que vos données soient transférées par Google, vous pouvez désactiver le service de Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela empêchera le transfert de données à Google. Vous ne pourrez naturellement plus utiliser le service de cartographie Google Maps sur notre site Internet dans ce cas.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

 

 

 

VIII. Paiement par PayPal : politique de confidentialité

 

Nous vous proposons PayPal comme moyen de paiement possible pour régler vos factures. PayPal est un prestataire de services de paiement permettant d’effectuer des paiements en ligne. PayPal fait fonction d’administrateur entre le destinataire d’un paiement et l’expéditeur du paiement. PayPal offre de plus à l’expéditeur du paiement des services de protection des acheteurs. Adresse de l’exploitant de PayPal en Europe : PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

 

Tout utilisateur de PayPal a un compte PayPal, les comptes PayPal sont des comptes professionnels ou privés virtuels. Au lieu d’un numéro de compte, une adresse e-mail est affectée à ce compte. Il permet en outre de traiter des paiements en ligne via des cartes de crédit qui sont affectées au compte PayPal.

 

Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement lors du processus de commande, vous autorisez que les données à caractère personnel suivantes soient automatiquement transférées à PayPal :

 

Nom, prénom, adresse e-mail, adresse complète, adresse IP, le cas échéant numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile et d’autres données nécessaires au traitement du paiement par PayPal. Les informations à caractère personnel concernant la valeur et le contenu de la commande ou le contrat de vente conclu sont également transférées à PayPal. Seules ces informations permettent à PayPal d’assurer la protection de l’acheteur. Le traitement des données à caractère personnel a également pour but d’exécuter le processus de paiement et de prévenir des fraudes. Edelmetalle direkt ne transfère naturellement des données à caractère personnel à PayPal que s’il existe un intérêt légitime à ce transfert.

 

Que peut faire encore PayPal avec les données à caractère personnel transférées ? Il est par exemple possible que PayPal transfère ces données à des sociétés de renseignements économiques (par exemple Schufa Holding AG, Creditreform etc.) pouvant donner des informations sur la situation économique de la personne concernée. Le but de ce transfert est de vérifier l’identité et la solvabilité de la personne concernée.

 

PayPal se réserve également le droit de transférer les données transférées à des sociétés affiliées, des sous-traitants ou des prestataires de services si cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles.

 

Si vous ne voulez pas que PayPal enregistre, traite et transfère vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à PayPal. Ce retrait n’affecte pas les données à caractère personnel qui, en raison de dispositions légales, doivent être impérativement utilisées ou transférées pour exécuter l’ordre de paiement donné.

 

Vous trouverez les détails concernant l’utilisation, l’enregistrement, le traitement et le transfert des données à caractère personnel par PayPal dans la déclaration de confidentialité de PayPal (lien) : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

 

IX. Droits de la personne concernée / droit d’opposition

 

Vous êtes une personne concernée au sens du RGPD car vos données à caractère personnel sont enregistrées, traitées ou transférés. Vous avez les droits suivants vis-à-vis de notre entreprise.

 

 

  • Vous avez le droit de savoir quelles données à caractère personnel sont enregistrées, quelle est leur origine et dans quel but elles sont enregistrées. Vous devez également être informé si vos données sont transférées à des tiers. Vous devez dans ce cas être informé sur l’identité du destinataire ou les catégories de destinataires. Tout cela conformément à l’article 15 du RGPD.

  • Si vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’exiger qu’elles soient rectifiées ou complétées. Conformément à l’article 16 du RGPD.

  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires. Ces données ne seront alors plus traitées à ces fins.

  • Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez un droit à la limitation du traitement, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel, lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant. Lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement de vos données à caractère personnel et exigez à la place la limitation de leur utilisation. Lorsque le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins de traitement, mais que vous en avez encore besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD et qu’il n’est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

  • Vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel. Cela est possible lorsque la base juridique du traitement des données n’existe pas ou a cessé d’exister. Il en est de même lorsque le but du traitement des données a cessé d’exister en raison de l’expiration d’un délai ou pour toute autre raison. Veuillez noter qu’un délai de conservation légal ou d’autres intérêts légitimes de notre entreprise peuvent s’opposer à un effacement de vos données à caractère personnel. Nous vous en informerons sur simple demande de votre part. Si nous avons rendu publiques vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’obligation d’informer tous les destinataires que vous avez exigé l’effacement de tout lien vers ces données à caractère personnel ou de toute copie de ces données à caractère personnel. Conformément à l’article 17 du RGPD.

  • Vous avez en outre le droit de vous opposer au traitement de vos données si, pour des raisons tenant à votre situation personnelle, vos intérêts légitimes prévalent sur l’intérêt au traitement. Cela ne s’applique pas si nous sommes obligés de procéder au traitement en raison d’une disposition légale.

  • Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation de la protection de données personnelles. Conformément à l’article 77 du RGPD.

  • Vous avez le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement ou d’exiger le transfert de ces données à un autre responsable du traitement. Conformément à l’article 20 du RGPD.

 

 

 

X. Sécurité des données

Datensicherheit
 

Lors du processus de commande et de l’utilisation du formulaire de contact, vos données à caractère personnel sont transférées via Internet sous forme cryptée à l’aide de SSL (Secure Sockets Layer). Vous reconnaîtrez que le cryptage est actif au fait que « http://.... » est remplacé par « https://.... » dans la barre d’adresse de votre navigateur. Lorsque le transfert SSL est actif, les tiers ne peuvent pas lire le transfert des données de votre ordinateur vers notre serveur.

 

Edelmetalle direkt renonce en toute connaissance de cause au stockage de plus en plus fréquent des données dans le nuage de données ou « Cloud » de prestataires de services externes. Vos données client et nos programmes de traitement de vos données client restent sur nos propres serveurs et ordinateurs locaux. Nos serveurs se trouvent dans des locaux spéciaux sécurisés auxquels nous seuls avons accès. Et naturellement, tous nos ordinateurs sont sécurisés selon l’état actuel de la technique contre le vol de données. Nous faisons tout ce qui est possible dans ce domaine, même si cela est trop peu pour la NSA & Co.

 

L’accès à votre compte client n’est possible qu’après entrée de votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter confidentiellement vos informations d’accès et fermer la fenêtre navigateur dès que vous avez terminé la communication avec nous, en particulier si vous utilisez l’ordinateur conjointement avec d’autre personnes.

 

En ce que concerne le domaine des logiciels de commerce en ligne, nous travaillons avec notre propre développement optimisé au niveau de la sécurité des données dans le but de renforcer la protection des données. Les boutiques en ligne de métaux précieux établies sur la base des solutions « Open Source » disponibles sur le marché depuis des années sont complètement dépassées au niveau de la protection des données et sont comme un livre ouvert : n’importe qui peut les pirater qui connaît le code source ! Et tout le monde peut trouver ce code source sur Internet.

 

 

 

XI. Renoncement à Google Analytics, plug-ins Facebook, Twitter & Co.

 

Nous renonçons en toute connaissance de cause à ce puissant outil d’analyse ainsi qu’à divers outils de commercialisation du secteur des réseaux sociaux. La protection des données est plus importante pour nous et nous considérons que l’utilisation de ces outils comporte des risques supplémentaires que nous ne voulons pas prendre dans l’intérêt de nos clients.

 

 

 

XII. Informations complémentaires

 

Vous avez encore des questions concernant la protection des données ? Il est important pour nous de bénéficier de notre confiance, veuillez par conséquent nous contacter par mail à l’adresse info at edelmetalle-direkt.com, ou par tout autre moyen, pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour tout renseignement, consentement, blocage ou effacement de données.

 

 

 

XIII. Modification de la déclaration de confidentialité

 

Cette version de la déclaration de confidentialité correspond à l’état des connaissances au mois de mai 2018. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications ou compléments appropriés si nous modifions notre offre en ligne, le mode de collecte des données ou de traitement des données à caractère personnel ou si la jurisprudence change. Si votre consentement en tant que personne concernée au sens du RGPD est nécessaire pour procéder à une modification, cette modification ne se fera qu’avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment vous informer sur la version en vigueur de notre déclaration de confidentialité. Le lien correspondant se trouve en pied de page de notre page d’accueil et sous la rubrique « Déclaration de confidentialité ». Il est directement activable à partir de chaque page de notre site Internet et peut s’imprimer le cas échéant.

 

État : mai 2018

 

 

Edelmetalle direkt GmbH


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